TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Política de precios y formas de pago

Los precios aplicables a cada Producto serán los publicados en el Sitio Web en la fecha en la que se realice el Pedido. Smart Fashion Innovation S.L. (titular del Sitio Web www.cassanishoes.es, ver Aviso Legal) puede modificar los precios en cualquier momento informando debidamente en el Sitio Web. Los precios que aparecen en nuestro Sitio Web (www.cassanishoes.es) tiene el IVA incluido. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento.

El pago se puede realizar mediante:

  • Transferencia Bancaria a la cuenta de Smart Fashion Innovation S.L. (titular del Sitio Web www.cassanishoes.es, ver Aviso Legal) número IBAN: ES36 0075 0474 7806 0693 9172

  • Paypal y tarjetas de crédito y débito: Visa y MasterCard

Política de Envíos

Envíos se realizarán a cualquier destino nacional o internacional. Smart Fashion Innovation S.L. se reserva el derecho de variar la política de envíos, haciéndolo constar en los Términos y Condiciones de Compra. Es responsabilidad del cliente facilitar los datos correctos, indicando teléfono, dirección de correo electrónico y franja horaria si es necesario. Los plazos de envíos cuentan desde el momento en que se reciba el pago por los procedimientos establecidos.

Gastos y plazos de envío

Los envíos a España (sólo Península) se realizarán en 2-3 días laborables, con los siguientes gastos de envío:
• Envíos Madrid y Comunidad de Madrid 4 euros.
• Envíos Nacionales 5 euros.

Consultar precios y condiciones de envío para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal y Resto de Europa enviando un correo a info@cassanishoes.es

Política de Cambios y Devoluciones

Se admiten cambios y devoluciones dentro de los 15 días siguientes desde que se recibe el pedido, siempre y cuando el producto no haya sido usado.

Los cambios y devoluciones corren a cargo del cliente y se realizan con el siguiente procedimiento:

Enviar un correo electrónico a info@cassanishoes.es diciendo el motivo del cambio o devolución. Y especificando cómo quieres realizar el cambio o devolución:

  • En nuestras oficinas de la Calle San Rafael 4B, Local 5, 28108 Alcobendas, Madrid
  • Con nuestro operador logístico que irá a recoger la mercancía al domicilio indicado con un coste de cambio/devolución de 5,8 euros.
  • Si quieres enviarlo con otro operador logístico debes indicarlo en el correo electrónico, asumiendo el coste del nuevo operador.

Una vez recibido el producto en nuestras oficinas de la Calle San Rafel 4B, Local 5, 28108, Alcobendas, Madrid, se procesará el reembolso en un plazo de 5 días hábiles, informando en el correo electrónico facilitado el momento en el que se realizará la transacción.

Puedes llamar al teléfono 608 75 15 01 si tienes alguna duda.

Pasos para realizar el Proceso de Compra

1. Escoge la talla del zapato que quieres (las que aparecen tachadas están fuera de stock en ese momento, puedes enviarnos un correo a info@cassanishoes.es y te informaremos de la fecha de reposición dependiendo de la temporada).

2. Una vez indicada la talla elige “Añadir al carrito”. En la parte de arriba aparecerá el producto seleccionado y en el carrito se mostrará el número de productos. A continuación puedes seguir comprando o tramitar el pedido.

3. Comprueba que la información que aparece en “tu carrito” es correcta.

4. Introduce los datos para acceder a tu cuenta o regístrate rellenando el formulario (si es la primera vez que compras) o compra sin registro (deberás rellenar los datos de envío cada vez que realices una compra).

5. Escoge si quieres recoger el pedido en nuestras oficinas (Calle San Rafael 4B, Local 5, 28108 Alcobendas, Madrid) o recibirlo en tu domicilio. Mira condiciones de Envío.

6. Indica si quieres hacer el pago con transferencia bancaria, vía Paypal o con Tarjeta y confirma el pedido.

7. Recibirás un email de confirmación de tu pedido.

Ver detalles en PREGUNTAS FRECUENTES.